Στρατηγικός Σχεδιασμός
- Ανάλυση Εσωτερικού & Εξωτερικού Περιβάλλοντος
- Ανάλυση SWOT
- Διατύπωση οράματος - αποστολής
- Στρατηγικοί στόχοι Άξονες δράσης
- Εναλλακτικά σενάρια Ανάπτυξης
- Υπηρεσίες / Προϊόντα
- Σχέδια δράσης εκσυγχρονισμού
Επιχειρησιακός Σχεδιασμός
- Επιχειρησιακοί Στόχοι
- Κρίσιμοι Παράγοντες επιτυχίας
- Δραστηριότητες/υπηρεσίες
- Οργανωτική Δομή - Ανθρώπινο Δυναμικό
- Λειτουργικό Πλαίσιο (Διαδικασίες)
- Απαιτούμενη υποδομή
- Τεχνολογικός Εκσυγχρονισμός
- Χρηματοοικονομική Ανάλυση